Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. Juli 2026
Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher, transparent und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie weitere wichtige Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung.
1. Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht angeboten.
Sollte sich unser Liefergebiet künftig ändern oder erweitern, werden wir die entsprechenden Informationen rechtzeitig auf unserer Website veröffentlichen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Es gelten folgende Versandbedingungen:
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Bestellungen unter 249,00 €: Versandkosten in Höhe von 9,99 €.
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Bestellungen ab 249,00 €: kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs berechnet. Es entstehen keine versteckten Kosten.
3. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Werktage umfassen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Während Zeiträumen mit erhöhtem Bestellaufkommen, an Feiertagen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern. In diesem Fall bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten.
4. Versand und Lieferzeit
Für den Versand arbeiten wir mit erfahrenen Logistikdienstleistern zusammen, darunter insbesondere:
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DHL
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UPS
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FedEx
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet.
Die Versandzeit beträgt in der Regel 8 bis 12 Werktage.
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen sowie der anschließenden Versandzeit von in der Regel 8 bis 12 Werktagen zusammen.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund des Lieferorts, eines erhöhten Versandaufkommens oder anderer Umstände geringfügig abweichen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
5. Steuern und Abgaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.
Sollten aufgrund gesetzlicher Änderungen oder behördlicher Vorgaben im Einzelfall weitere gesetzlich geschuldete Abgaben anfallen, werden diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie den aktuellen Lieferstatus online verfolgen können.
Sollten sich die Sendungsinformationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisieren oder andere Unregelmäßigkeiten auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie nach bestem Wissen und Gewissen bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Versand und Lieferung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Teillieferungen
Sofern dies aus logistischen Gründen erforderlich ist oder einzelne Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
8. Gefahrübergang und Haftung während des Transports
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.
Wird eine Sendung während des Transports beschädigt oder geht sie verloren, unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister und bemühen uns um eine angemessene Lösung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Ist die Verpackung bei der Anlieferung äußerlich sichtbar beschädigt, empfehlen wir Ihnen, dies nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
9. Änderungen der Bestellung und nicht zustellbare Sendungen
Änderungen oder Stornierungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, prüfen wir gerne, ob Änderungen oder eine Stornierung noch möglich sind.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung unter Umständen nicht mehr durchgeführt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst frühzeitig. Wir prüfen Ihren Wunsch anhand des aktuellen Bestellstatus. Eine erfolgreiche Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanschrift sowie Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben werden.
Eine verspätete oder fehlgeschlagene Zustellung kann insbesondere auf folgende Umstände zurückzuführen sein:
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unvollständige oder fehlerhafte Lieferanschrift;
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unzutreffende Kontaktdaten;
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wiederholte erfolglose Zustellversuche;
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fehlende Erreichbarkeit des Empfängers;
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Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund.
Kann eine Sendung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt, können die Kosten einer erneuten Zustellung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
10. Höhere Gewalt
In Ausnahmefällen können sich Bearbeitungs- oder Lieferzeiten aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Hierzu gehören insbesondere:
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Naturkatastrophen;
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extreme Wetterereignisse;
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Pandemien oder vergleichbare Gesundheitskrisen;
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behördliche Anordnungen;
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Streiks oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen;
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erhebliche Störungen nationaler oder internationaler Transport- und Logistiknetzwerke;
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sonstige unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt.
In diesen Fällen verlängern sich die Lieferfristen angemessen um die Dauer der Behinderung.
Soweit gesetzlich zulässig, begründen Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Wir bemühen uns, Sie über wesentliche Verzögerungen schnellstmöglich zu informieren und gemeinsam eine angemessene Lösung zu finden.
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Versand und Lieferung verarbeitet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail:
Website:
welveric.com
Anschrift:
21818 9th St #32
Kansasville, WI 53139
United States
Telefon:
+1 (262) 672-4839
Kundenservice:
Montag bis Freitag
08:30–11:30 Uhr
13:30–18:30 Uhr (CET/CEST)
Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unserem Impressum.